酒店营销管理

培训及考试重点内容：

²        了解酒店营销经理的岗位职责、岗位要求。

²        了解酒店营销的概念、酒店营销的活动，掌握酒店营销部结构与职能及营销部各岗位职责，能对酒店营销及部门运作有一个整体的概念。

²        掌握营销团队的管理方法，以便能带领、管好营销团队。

²        了解酒店营销应具备的资料，掌握资料的管理与利用方法，能有效地建立与运用资料。

²        掌握市场调查的相关知识和技巧，有能力组织、开展市场营销调查。

²        掌握市场分析的内容和方法，能对酒店市场进行分析为酒店营销提供依据。

²        了解酒店营销组合的设计技巧，能策划营销组合。

²        了解酒店营销预算的相关知识，熟练掌握酒店营销预算的控制方法，以期在实际工作中能有效地对营销预算进行控制。

²        了解酒店营销计划的相关知识，掌握酒店营销计划的制定、执行技巧，能独立地制定酒店营销计划并督导执行。

²        掌握酒店营销的各种手段与技巧，能正确地运用这些技巧或能对下属正确地进行营销技巧的指导。

²        了解订房的相关知识，掌握订房控制与预测的方法，能有效地控制每天的订房状况。

²        了解会议市场营销的相关知识，掌握会议市场推销的步骤，能有效地推销酒店会议市场。

²        掌握宴会营销作业步骤、宴会促销活动的开展方法，能对酒店宴会市场进行有效的推广，能根据不同的节假日制定适合酒店特色的促销活动。

颁发证书：

       《高新专业人才技能证书》—酒店营销管理师